历经十年锤炼，阿卡索在线英语教育平台崭露头角，成为业界的一匹黑马。短短5年，它成功完成了10轮融资。其中，C轮融资始于2019年，并于2021年1月底，新老东携手完成了C5轮。在这两年间，阿卡索累计融资接近10亿元。根据艾媒咨询发布的《2020年中国新经济独角兽&准独角兽TOP200榜单》，阿卡索成功进入准独角兽行列。同时，该举措也帮助深创投赢得了投中2020年度中国文化及娱乐传媒产业最佳教育培训领域投资案例的TOP10奖项。

尽管我们筹集的资金数量颇为可观，但这并不意味着我们必须依赖补贴式的烧钱策略来维持运营。自成立以来，我们从未将投资者的资金用于无节制的市场推广，而此次的新一轮融资，同样源于投资者对我们的信任与肯定。阿卡索的创始人兼CEO王志彬在接受媒体采访时如是说。

这家即将崛起的独角兽企业背后，究竟隐藏着怎样的“成长秘诀”？南都记者近期对王志彬进行了专访。他是一位留学归国的海归创业者，曾在金融投资和对冲基金领域作，曾管理的资金规模高达20亿英镑。2011年，他毅然决然地选择回国，开启了属于自己的创业之路。至今，他已在互联网教育创新领域深耕超过10年。

回望自己跨领域创业的历程，王志彬坦言，过程中遭遇了不少质疑。创业之路充满了不确定性和挑战。记得在2011年阿卡索初创时期，在线教育尚处于起步阶段，互联网发展速度较慢，网民数量有限，行业内缺乏可供借鉴的规范，我们只能边探索边前进，如同在黑暗中摸索石头过河。

阿卡索目前稳居在线教育领域的领先行列，其全球员总数已达到1.4万人，正致力于实现“让每一个中国**都能享受到外籍教师授课”的宏伟目标。

谈行业发展

烧钱获客不是长久之计，留住用户才是根本

南都报道：当前在线教育领域竞争异常激烈，请问您认为阿卡索有哪些显著的核心优势，使其能够在激烈的市场竞争中脱颖而出？

王志彬指出，互联网技术的迅猛发展促使在线教育自2015年起加速前进。在此过程中，在线教育持续稳步提升阿卡索，用户群体也在不断进化。他们的需求日益趋向精细化，对教育产品质量的要求亦日益严格。这一变化对包括阿卡索在内的众多在线教育平台带来了更高的挑战。

产品构成企业的核心竞争优势，必须根据用户的具体需求进行相应调整，同时捕捉用户的变动趋势和个性化需求。为此，企业需依托其运营体系的能力以及技术实力，对产品进行及时的更新与革新。阿卡索将数据化作为其发展的核心基因，已经建立了较为扎实的数据化基础，这使得其能够更迅速地识别出升级的方向，更快地洞察用户的真实需求。

在师资团队的建设与运营方面，阿卡索是这个领域的先驱者之一，经过数年的不懈努力，我们成功地将上万名外籍教师转变为全职员，这在业界实属罕见。外籍教师的全职化过程，本质上要求他们对平台和用户有深入的了解和积累。在阿卡索，我们不仅提供外教服务，更注重外教具备扎实的教学理论基础。这位教师需深入了解平台用户的学习需求、教材内容、信息技术系统，以及流程和用户分类，从而为用户提供全面的服务。此外，阿卡索对外教的聘实行严格的筛选机制，经过至少五轮的选拔，平均录取率低至2%。目前阿卡索英语赢利模式，阿卡索的外教老师们普遍具备TESOL等国际上广泛认可的英语教学资格证书。

最终，构成核心竞争力的关键要素之一是服务体系的健全。针对这一点，阿卡索确立了一套完整的规章制度阿卡索外教，并建立了周到的售后服务体系，旨在全方位确保用户的满意度。用户一旦支付费用，便会获得专人指导，协助完成选课和上课相关事宜；在学习期间，还会持续关注用户的进度，包括掌握用户的学习进度，并协助调整学习计划；而在售后服务环节，则有专人负责解决用户遇到的问题，力求迅速响应用户的每一个需求。

南都：你如何判断当下的英语教育市场？未来发展的方向和潜力？

王志彬提到，近年来，在线英语教育领域呈现出明显的增长趋势，并蕴藏着巨大的发展空间。然而，伴随着资本和创业者的蜂拥而至，英语教育市场的竞争日趋白热化。为了争夺市场份额，部分在线教育品牌采取了“烧钱”的营销策略，这无疑使得在线教育行业的客户获取成本持续攀升，形成了当前市场的普遍现象。需认识到，单纯依赖投入大量资金吸引客户并非长久之策，维系客户关系才是关键所在；实际上，若仅靠烧钱手段吸引客户，随之而来的用户流失代价也将相当高昂。

平台要想实现长远发展，关键在于依靠优质的产品质量来维系用户。当前，用户群体趋于理性，他们更看重的是产品效果的实现以及服务水平的体现。因此，平台需紧密围绕用户需求进行变革，精准把握用户需求，并借助自身的运营实力，对产品进行及时更新和创新发展，这将是未来发展的正确路径。

谈“吸金能力”

五年完成十轮融资阿卡索英语赢利模式，以找合伙人的目标寻找投资人

南都报道，众人常把投资者与被投资企业间的关系比作恋情，认为若价值观不匹配，关系便难以维持。就您观察，深创投对阿卡索的投资，双方在哪些具体领域存在相互吸引之处？

王志彬表示，获得深创投的青睐，我们认为是基于以下几个因素。在寻求投资的过程中，阿卡索并非单方面行动，而是在整个融资阶段，以寻找合作伙伴为宗旨来寻找投资者。同时，投资者们也认同有必要为社会提供这样的产品，让更多的人能够享受到科技与教育带来的便利。阿卡索的投资者们在这一目标上有着共同的愿景，因此，阿卡索得以获得深创投的持续支持。

自2016年成功吸引A轮融资以来，阿卡索历经了十次融资的历程。在此期间，阿卡索依托于在线教育领域丰富的运营经验，其发展观念与投资者的理念相契合。与此同时，阿卡索期望通过深入的大数据研究，让在线英语教育更加符合个人需求，实现多样化发展，并借助科技的力量，让教育变得更加美好。在这方面，确实需要有人先行投入。阿卡索的投入得到了投资人和用户的肯定。展望未来，阿卡索也期待能够回馈用户，加大这方面的投入力度。这样，未来有望进一步推广普及，让更多的人能够享受到这种优质的教育产品。在这点上，投资人和我们的看法是相同的。

南都：你是否还记得初次与深创投的投资人见面时的情景？当时的第一感觉是怎样的？与他们的交往，对你的创业历程产生了哪些积极的影响？

王志彬回忆起初次与深创投投资人会面的情景，记忆犹新，那次的交流氛围十分融洽。阿卡索的企业发展观念与深创投的投资策略相契合，这恰恰是阿卡索得以连续获得深创投投资的关键所在。

实际上，自阿卡索完成B轮融资起，深创投便频繁参与其融资活动，这体现了对阿卡索未来发展的看好与坚定信心。作为国内最具实力与广泛影响力的本土创投集团，深创投对阿卡索的投资注入了极大的发展动力，增强了阿卡索的信心。深创投的认可表明，我们选定的行业方向是准确的，这确认了我们的前进道路是恰当的，并进一步增强了我们的信心和专注度阿卡索英语赢利模式，使我们能更专注于在线外教英语领域，不断优化我们的产品与服务，以提供更高质量的在线英语学习体验给广大中国学生。

谈创业历程

不后悔当初的创业选择，让每一个中国**都能拥有外教

南都：你的创业历程已有十年之久，在回顾过去时，你是否遭遇过一些困境？对于选择投身在线英语教育这一领域，你是否有过一丝后悔之情？

王志彬表示，在创业的起步阶段，我们难免会遇到一些挑战。由于该领域尚处于起步阶段，缺乏现成的经验可供借鉴。尤其是我们从事的在线教育和在线外教业务，这些领域相对较新。如何解决网络问题、攻克技术难关，以及用户是否能够接受在线外教，这些都是未知的难题，我们必须不断努力去克服。

我未曾对过去的决定感到懊悔，阿卡索逐步成长壮大，如今员数量已达到16000人，尽管如此，挑战和问题仍旧存在。然而，当16000名员齐心协力时，解决这些问题的效率也显著提升。自阿卡索成立以来英语教育平台阿卡索五年融资十轮，缘何能跻身准独角兽行列？，我们的目标始终是利用科技的力量推动教育进步，确保每个中国**都能享受到外籍教师的辅导，助力他们高效学习英语。我们旨在让更多人共享“互联网+教育”的成果，为**们提供在线留学的机会。

南都：最后，能否请您分享一下创业对您个人有哪些深刻的影响？在面对创业这一挑战时，您有哪些心得体会愿意与我们交流？

王志彬表示，创业对他影响深远，其中最显著的改变便是他得以凭借个人努力，并带领团队，为当代社会贡献价值。在互联网时代，我们创新性地推出了“互联网+教育”模式，这一变革颠覆了传统的教育手段。它有效地缓解了国内用户学习英语的难题，为他们搭建了一个随时随地都能学习英语的平台。此举不仅促进了优质教育资源的广泛传播，还让用户能够每日开口练习英语，感受在线留学的氛围，持续拓宽他们的国际视野。我深感荣幸，能够引领阿卡索团队，在当今这个时代，致力于推动我国教育事业的前进。我们借助科技的力量，为教育注入活力，依托大数据和人智能等先进技术，搭建起一个终身学习的平台。我们的目标是助力我国成为学习大国，构建学习型社会，进而提升国民的整体素质。

总结我的经验，最为关键的一点便是持之以恒。拥有想法，不仅需付诸实践，把握机遇，更需保持毅力，避免中途放弃。

【投资人说】

深创投人才基金陈俊睿：

创始人的基因也是的基因，阿卡索用大数据管理

初次遇见王志彬，他给我的印象并不像是一位创业者，反倒是更像是一位来自投行阿卡索的成员。后来我了解到，王志彬毕业于帝国理学院的大数据专业，并且曾在对冲基金作超过七年。创始人的特质也深深烙印在的基因里。阿卡索的一个显著特点就是运用大数据来管理，而且这种管理方式是全员参与的。鼓励所有中高层在业务和管理上进行微创新，先在小范围内进行尝试和错误，以低成本高效地进行迭代。最终，数据结果才是衡量一切的准则。这个过程就像所有细胞都在不断生长，最终使得整个生命体充满活力。

我认为Anson对阿卡索的整体定位十分精确，旨在让每个中国**都能享受到外教的辅导。对于生活在繁华都市的人们来说外教，或许难以想象，我国14亿人口中，大约有9亿人的月收入不足2000元。如此巨大的贫富差距导致许多家庭无力承担高昂的教育费用。然而，教育对于下一代来说，几乎是改变命运的唯一途径。因此，Anson通过精心设计教学内容来激发学生的学习兴趣阿卡索英语赢利模式，并通过优化供应链管理来降低教育成本。最终，他实现了“让英语口语变得容易，让优质外教不再昂贵”的目标。实际上，阿卡索还积极参与了多个贫困村的教育扶贫作，受到了当地**们的热烈欢迎。

Anson具备一个显著的个人特点，那就是他卓越的自我更新和问题解决能力。每当我发现存在不足之处，与他沟通时，他早已想出了多项应对措施，并且已经开始付诸实践。他对投资人的承诺大多能够按时实现，这是顶尖创业者所必备的关键素质之一。