2021年，在线教育企业如何抓住发展机遇？在黄河看来，目前在线教育的发展还处于早期阶段，用户对在线教育的认知还在逐步提高。同时，新用户的涌入也将带来新的需求。 ，因此，在线教育的产业格局将会长期发展变化。企业可以不断提高创新能力英语外教一对一链条，深入挖掘用户需求，保持市场敏锐度，打造自己的差异化优势。

2020年，在线教育行业受多种因素影响，呈现线上线下两极分化的趋势。其中，K12在线教育行业2020年融资额将超过500亿元，这些在线教育企业将展开激烈的市场竞争，将无处不在。品牌以及各种赞助和投放随处可见。

在此背景下，2020年获得两笔大笔融资的班宇却有些不同。班域CMO翟雷坦言，我们从一开始就坚持健康的商业模式，打造低获客能力，不断优化业务链。这使其能够在当前激烈的竞争环境中保持大规模增长。实现健康发展。

专注于构建低级客户获取和中级能力

“我之前是连续创业者，国内父母非常重视教育，后来有了孩子，作为一个父亲，我也想做一份与孩子有关的职业。”伴誉创始人兼CEO黄河回忆了创立伴誉的初衷。教育是朝阳产业，也是急需产业。纵向看业务轨迹，涵盖启蒙、、、、高等教育等各个阶段；横向看英语外教一对一链条，学科各异，行业发展空间很大。与此同时，2015年前后，互联网教育的发展机遇成熟。本土网民通过电子设备学习的可能性得到验证，用户基础基本到位。

因此英语外教一对一链条，班育自入局以来就意识到了未来在线教育全学科、全年龄段、全场景的特点，因此重点打造低端获客能力和中端能力。前者通过产品矩阵打造绘本用户流量池，解决获客高的问题，实现一对一在线英语获客成本几乎为零。打破一对一赛道规模不经济的“魔咒”，稳居在线英语第一。领先英语在大教育英语赛道站稳脚跟；后者从2018年左右开始搭建中台，避免了重复造轮子的问题，直接带动了班宇各业务线研发效率的提升。后续产品的班级预约系统、成长系统、支付系统不需要重新开发。

黄河直言班宇的产品不追随潮流。他们并不是简单地关注用户流量的价值，做市场流行的事情，而是以用户需求为驱动。产品根据最新需求不断迭代、突破和创新，并经过反复打磨和验证，始终处于进化过程中。它是一个充满生命力的“活”产品。例如，班育绘本自2017年推出以来，一直保持每周一个版本的迭代速度，目前该产品服务了数千万用户。被誉为“新时代英语启蒙神器”、“网红绘本”。常年稳居APP商榜单。 / 排名教育榜前列，口碑效应凸显。

实现学习效果与业务效率的双重发展

2020年，班宇完成1.2亿美元C轮融资，8月、9月完成新一轮数千万美元融资。用户数突破4000万，付费用户数突破200万。其中英语外教一对一链条阿卡索，付费用户数量在10个月内增长高达300%。正因为如此阿卡索，班宇迎来了行业的高光时刻。

在黄河看来，3年前他进入这个行业的时候，业界对于哪种课程模式更好有很多争论。其中，英语赛道的玩家主要采用一对一单品模式和获客方式。我们认为教育采用预付费机制、烧钱获客并不是一个健康的模式。随着企业规模的增大，会影响企业的发展。因此，伴语不设界限，完善涵盖绘本、一对一、AI课程的产品矩阵，打造低获客能力，从一开始就解决规模不经济问题，实现学习效果和业务效率的兼顾。

同时，英语只是进入更大教育行业的一个切入点。考虑到全学科、全年龄段、全场景都是未来的教育生态，我们加强了技术投入。比如使用China Platform也大大加快了我们矩阵的构建速度以及矩阵之间的差异。产品兼容，利用AI面试、AI备课、AI分析决策系统赋能人类，提升组织效率。

2019年，面对严寒英语培训，资本面投资愈加谨慎。进入2020年，疫情带来大量流量，在线教育企业的承载能力进一步受到考验。资本对这些的实力有了进一步的了解。当关注的营收、增长率等状况时，资本开始更加关注其健康、规模化发展的潜力。 “疫情期间，班宇是少数持续进行业务升级的企业之一。经过大量用户的检验，多年的积累和沉淀在疫情期间结出硕果。资本开始对班宇的商业模式和业务发展空间有了新的认识。明白了，就重注。”翟雷说道。

扩大科建矩阵是大趋势

“2020年，头部机构持续获得高额融资，在线教育各细分领域的边界逐渐消解，拓展题材和年龄段是各突破的关键。”翟雷认为，目前在线教育领域的龙头机构企业基本上有两个发展方向。一是横向拓展学科，如将英语单科延伸至、主科；另一种是纵向扩大年龄，要么从到再到低年龄段，要么再往低年龄段延伸。年龄朝着更高的年龄增长。这是在线教育企业实现规模化的必由之路。单一学科或单一方法的核心竞争力明显较弱，在当前环境下难以实现长远发展。

班育自入局之日起，就着眼于全学科、全年龄段的综合教育，沿着学科和年龄两个维度进行布局——横向学科线，打造完整的英语产品矩阵（绘本、绘本、一对一欧美外教、AI课程），垂直年龄线依托绘本卡槽，提前捕捉流向更高年龄段的用户流量。翟雷透露，从学科拓展进度来看，班育已经建立了内部和团队，预计2021年第二季度启动。

竞争格局日趋清晰

2021年，在线教育行业竞争格局将更加清晰在线教育规模扩大、健康发展，竞争将更加激烈。比如，K12领域将加大针对启蒙、低龄群体的布局，在线领域将逐步向K12、老年群体迈进。整个行业将开始呈现出覆盖全年龄段、全学科的趋势。在这个过程中，也会有越来越多的创新差异化发生。

黄河指出，接下来，在线教育企业比拼的是两种能力。首先是融资能力。持续高额融资，应对激烈的营销战；二是产品实力和服务能力。更好的产品和服务将会获胜。关键是通过创新打造差异化优势，避免同质化。