2018年年初，中诚信托集团创始人毛振华发布了一段有关亚布力的视频，再次引发了人们对东北营商环境的广泛讨论。近日，总部位于杭州的知名医疗共享平台丁香园创始人、董事长李甜甜撰写了一篇文章，讲述自己从哈尔滨到杭州的历程，阐述对这里营商环境和创业氛围的看法。

丁香园创始人、董事长 李天天

新年伊始，中诚信托集团创始人、中国人民大学经济研究所所长毛振华的一篇“雪中送炭”在社交媒体上广泛流传。此事再次引发“投资不过关”的论调。看完毛振华的视频后，我第一时间转发给了丁香园的创业伙伴们。我的感受是：东北发生这样的事情并不奇怪——我生在哈尔滨、长在哈尔滨、求学于哈尔滨、创办丁香园杭州知名外教一对一，对哈尔滨的一切太熟悉了。

视频曝光两天后，1月3日，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，部署进一步优化营商环境。很快丁香园为何从哈尔滨迁往杭州？其创始人李甜甜讲了这样一段……学英语，黑龙江省委、省政府也发布调查结论杭州知名外教一对一，支持毛振华的，认为亚布力滑雪场管委会存在问题。

但风起于青芦尖，当下往往只是过去一些细节和的延续。俗话说，草蛇灰线长。毛振华的经历让我想起了丁香园从哈尔滨到杭州的创业。

哈尔滨丁香园的

经常有媒体问我，为什么选择在杭州创业，其实是有的。

2002年，还在读书的我，为了谋生，创办了一家小型英语培训。当时，一对一外教小班教学在哈尔滨还是新鲜事物，很快就打开了市场，打出了名气。但没过多久，当地派出所、税务局、各种政府官员就来拜访，说是来看发展，其实是带着自己的孩子来免费上课。这让我觉得家乡的创业氛围不够友好，但又无能为力。

2003年，我准备创办鼎香园。按照当时的相关规定，医疗互联网网站要先到卫生、监部门做前置审批，再到通信管理部门取得开通网站的许可。于是，我向卫生行政部门提交了申请，但对方并没有直接接受，而是给了我两句话：“你的想法很前卫。但是，有学问的人不上网。”这两句话我至今还记得。

我当时不知道“先锋”是褒义还是贬义，但听了第二句，我就知道是什么意思了。当时网上最火的是聊天室，他们以为我创办丁香园就是为了娱乐。一年后，网站终于获批，但经过多次波折，最后也不过是求人帮忙，找人脉而已。

经过几次事情之后杭州知名外教一对一，我就有了南下的念头，恰好有机会去北京协和医学院学习，于是2004年我就离开哈尔滨去北京学习，离开的时候也把丁香园的服务器打包带去了北京。

杭州政府的态度和效率

2006年，我放弃攻读博士学位，打算全职创业。在丁香园两位杭州好友——湘雅医学院博士毕业的张进和在医领域作多年的周树忠的邀请下，丁香园定居在了杭州。

我们最初的办公室是在张进租住的家里，不到20平米的一间卧室，两台电脑，都是“”的办公设备。三个月后，一个偶然的机会，时任杭州市科技局副局长的许土松听说了丁香园，他觉得这么优秀的企业应该扶持。在他的帮助下，我们在杭州市科技局五楼租了一间只有70平米的办公室。这件事彻底颠覆了我以前对政府的认知。我根本不认识许局长，没跟他打过交道，也没有亲戚。但他能伸出援手，帮助我这样一个没有背景的“外地人”，更加坚定了我来杭州定居发展的决心。

2008年是丁香园最困难的一年，虽然业务有所起 {MOD}，但挣到的钱都用来发展新业务了。眼看资金链即将断裂，我和张进、老周把身上的宝贵资产抵押给银行，借了100万元才维持的运转。

当时已经有有意向的投资人开始联系丁香园杭州知名外教一对一，想要投资。由于丁香园是以境外权架构成立的，听说外汇入账的手续比较繁琐，北京、上海的办理这些手续需要 3-6 个月的时间。同时外教，一年期的银行贷也即将到期。那段时间，我们几个创始人都焦急万分，但又无能为力，只能按照要求递交审批材料阿卡索，继续等待消息。

没想到，从开始整理文件、报送杭州外汇局到最终拿到DCM中国200万美元A轮投资，只用了18天的时间，实际行政审批也只用了8天，整个过程顺利得让人难以想象。

现在回想起来，任何一个环节稍有延迟，对的影响都是难以预料的。

2014年，丁香园启动C轮融资，腾讯在42天内完成了从意向、谈判、尽职调查、签署协议到支付7000万美元的全部步骤，这得益于腾讯的迅速果断，也得益于杭州市政府及相关部门的高效勤勉。

次年，丁香园开始筹划建设丁香诊所。作为互联网，我们虽然有着深厚的专业背景，但此前从未参与过线下诊所的筹划。在这个过程中，杭州市滨江区委、社发局、环保局、商局、街道办等作人员做了大量作。区里为此召开了多次座谈会，邀请相关单位参加讨论。社发局、环保部门还配合丁香诊所在周边社区做了民意调查，并表示：“只要手续齐全、流程合规、人员资质合法，没有理由拖延审批。”

目前我们在杭州已经建立了两家全科诊所，业务发展的很好，周边居民的口碑也很好，这和政府的支持和帮助是分不开的。

培育本地创业氛围

有时，我会和创业伙伴感叹，杭州让我重新认识了政府和政府官员。在杭州创业十多年，我们几乎没见过商、税务等政府部门的人，但我感觉他们很熟悉，一点也不陌生。杭州市政府给创业者提供了自由、开放、平等的软环境，平时不找麻烦，需要服务时他们就会出现。这种“亲”“廉”的政商关系正是企业所需要的。

现在，杭州的创业氛围更加浓厚，越来越多像丁香园这样的企业在杭州的创业版图中涌现，杭州也在快速向着成为各项排名中新的一线城市迈进。作为新浙江人，我想说：经济快速发展的动力有很多，市场、资本、技术等会推动产业结构升级转型，但友好的政策、开放的意识、高效的作作风等软环境同样重要。

我也想对家乡黑龙江说几句话：在杭州创业十一年，丁香园从三个人发展到千余名员，成为一家具有规模营收和盈利能力的中型互联网企业，也很幸运成为杭州一家具有代表性的创新型企业。这一切，都是我离开哈尔滨时不敢想象的。相信民营企业，看重民营企业，珍惜民营企业，为民营企业的发展营造良好的生态环境，驱除危害环境的害虫。我相信黑龙江一定能重现昔日的辉煌，也热切期待能有机会为家乡贡献力量。