如何做好英语培训 [摘要]业英语培训对于塑造学习型组织、培养和强化企业竞争力、保证组织可持续发展也发挥着重要作用。 英语培训应根据需求分析，为每个岗位制定一套基于质量的英语培训考核内容。 英语培训应与绩效管理挂钩，英语培训应与激励机制相结合，英语培训方式应强调专业化、多元化和创新。 英语培训使员不断强化服务意识，提高服务技能，掌握沟通技巧企业英语培训怎么做，通过不断提高业务素质和作绩效水平来满足客人的需求。 [关键词] 需求分析、绩效考核、激励机制、创新成效，行业竞争日趋激烈，且随着外宾入住率的增加英语，英语口语在服务中的重要性越来越显着突出，所以做好英语培训就显得非常重要。 英语培训的目的首先是让员改变知识、技能和态度，其次看学习成果是否会转移到作情境中以提高作绩效，最终目的是使组织受益。 对于行业来说，英语培训对于塑造学习型组织、培养和强化企业竞争力、保证组织可持续发展也发挥着重要作用。 1、英语培训的实施英语培训的实施包括四个阶段：英语培训需求分析、英语培训方案和计划制定、英语培训实施和英语培训效果评估。 英语培训体系的有效性强调需要保证英语培训主体和英语培训对象的目的一致。 英语培训的设计和实施必须遵循符合英语培训对象特点、能够激发动机、调动参与的学习原则。

通过比较英语预期目标和英语培训后的实际结果，可以最终检验一个英语培训项目是否成功。 当后者等于或大于前者时，英语培训计划是有效的。 如果情况相反，则英语培训计划是有效的。 是低效或无效的。 有效的英语培训的实施必须立足于的发展战略。 一次英语培训不一定能立即解决问题，但有效、持续的英语培训是服务质量、作效率、管理能力、企业竞争力提升的结果。 正如Hiam（1992）指出的：英语培训是组织提高服务质量过程中最重要的方面，是全面质量管理成功的基础。 如何有效提供英语培训？ 1、进行多层次英语培训需求分析，明确作任务。 在开始英语培训之前，必须对其英语培训需求进行专门分析，确保英语培训目标和英语培训结果一致。 英语培训部门或英语培训委托机构需要从组织要求、作任务要求、个人要求三个方面进行详细分析和研究，确保经营管理的实际情况、管理者意图、问题领域等制定英语培训计划时充分考虑到这一点。 、岗位要求、参加者的个人基本情况、知识、技能等专业水平，以及对英语培训的理解和想法等因素。 通过对各个要素进行全面、系统的识别和分析，我们可以确定是否需要英语培训、谁需要英语培训、需要什么样的英语培训。

英语培训需求分析决定英语培训目标的确定是否尽可能准确、具体企业英语培训怎么做，避免盲目性，减少不必要的英语培训成本消耗。 对于那些委托的英语培训机构或邀请的英语培训师，尤其应通过资料、走访、调查、座谈等方式详细了解的英语培训需求，进而规划英语培训课程和英语培训大纲。 2、将英语培训与绩效考核挂钩，增强员学习的紧迫感。 英语培训的目的是让员为创造更有价值的作业绩。 为了了解学员对英语培训中所学到的知识、技能和态度的掌握情况，是否运用到实际作中，识别英语培训的目的是否达到学英语，需要建立英语培训效果评价体系。 要实现英语培训成果英语转化和维持，的英语培训需要强调跟进和与管理职能的融合。 管理者的支持和管理体系的完善和实施是成果转化的根本保证。 因此，必须将英语有效性与绩效评估挂钩。 通过一些具体的评价方法如何做好英语培训.doc，如动态评价法、集体讨论法、问卷评价法等，进行定量分析，将培训后的作绩效与英语培训目标和培训前的情况进行比较。 例如：员的错误率是否降低了？ 出勤率有改善吗？ 作效率有提高吗？ 3、将英语培训与激励机制结合起来，调动学习积极性。 的英语培训不应仅仅与绩效评估挂钩，它最终应成为建立和改进有效行为的动力。

因此，应建立将英语培训与绩效考核体系、酬奖惩体系、晋升体系挂钩的激励机制。 这一机制也能有效改变员被动学习的心态。 例如企业英语培训怎么做，有的为参加外语学习并达到一定水平（水平）的员提供外语津贴，极大地激发了学习积极性。 4、强化英语培训方式的专业性、多样性和创新性，提高学习效果。 英语培训方法直接影响学习过程，是影响员对英语培训内容的掌握、决定英语培训效果的内在因素。 行业的英语培训大部分是技术和操作英语培训。 因此，应注重提高内部英语培训师的英语培训技能，掌握国际英语培训常用的“四步法”：“告诉你如何做”（Tell you）、“向你展示” 、“跟我来”、“检查你”。 现代英语培训强调通过各种方法刺激人的视觉、听觉、口语等感觉器官和心脑活动，使英语培训者提高接受信息的敏感性和积极状态。 因此，在英语培训中应注重探索和应用新技术英语培训，如应用多媒体技术、计算机软件、互联网等，有助于解决作与英语培训时间冲突带来的问题。 此外，英语培训应从单纯的知识传授课程向互动式、讨论式、情景式、式课程相结合的方向发展。

多样化的英语培训方式符合在岗和成人特点，可以调动英语培训主体的参与性，充分发挥他们的积极性、自主性和创造性企业英语培训怎么做，也可以使学习成为一种愉快的体验。 2. 结论 英语培训应针对每个岗位制定一套基于质量的英语培训考核内容。 确保每个人都接受英语培训。 未接受英语培训者不予录用，考核不合格者不予录用。 出现质量问题后及时提供英语培训，并在改进过程中提供后续英语培训。 英语培训使员不断强化服务意识，提高服务技能，掌握沟通技巧，通过不断提高业务素质和作绩效水平来满足客人的需求。 从而提高的竞争力，实现可持续发展。 参考文献： [1] 美国注册高级培训师认证教程 [2] 2 Robert ., CHRE Judy MANAGEMENT FOR QUALITY IN THE HOSPITALITY IN THE HOSPITALITY IN THE HOSPITALITY IN THE SPITTYY 中国旅游出版社 [3] 顾慧敏：世界精要著名集团管理辽宁科学技术出版社