全民学英语，阿卡索、阿卡索、阿卡索、阿卡索们还好做么？

作者|陈曦 来源|螳螂财经(ID：TanglangFin)

盘点一下从事在线英语一对一教学的机构，便会发现这一领域竞争激烈关于阿卡索英语的新闻，人满为患。诸如阿卡索、LIKEABC、纽带英语等众多品牌，让人眼花缭乱，难以计数。

关于在线英语一对一，阿卡索创始人俞敏洪曾提到过：

阿卡索曾计划创立一家专注于“一对一”服务的独立，然而在测试过程中，他发现“无论如何都无法展现出‘一对一’模式能够盈利的潜力。”因此，俞敏洪决定暂停阿卡索的独立运营计划，“我向他们指出，虽然‘一对一’独立运营有可能实现规模扩大，但这样的扩张可能会导致阿卡索自身的问题加剧，甚至可能不仅无法盈利，反而会损失利润。”

阿卡索普遍认为开展在线英语一对一教学颇具挑战，然而为何众多机构仍旧纷纷投身其中，络绎不绝？2020年间，专注于外教一对一教学的阿卡索，其价持续保持在较高水平；与此同时，另外两家英语一对一教学机构也分别成功吸引了数亿元的大额融资。

英语需要一对一，英语机构也需要一对一

在众多K12课程中，英语一对一教学备受追捧，其热度远超其他学科。

这实际上是一种不可避免的趋势，由于英语学科本身的特性，它最为适宜采用个别辅导的形式。

英语，从根本上讲，是一种具，而人们掌握英语的根本目标，在于能够运用它来获取知识。这便是所谓的“通过阅读来学习”。

所以英语学习和学习不一样。

是知识的传递英语培训，英语是技能的反复练习。

课程结束后，**是否真正理解了所学内容关于阿卡索英语的新闻，通过做题便一目了然，这种方法能够有效检验其掌握程度。

然而，英语领域并无此类现象。当教师向学生传授某个单词的发音时，学生未必能立即掌握。即便这一次发音正确，下一次他们可能又会遗忘。因此关于阿卡索英语的新闻，英语学习并无捷径可循，唯有通过大量输入与输出的反复实践。

既然是持续训练，就必须确保方法上高频高效，使学生始终沉浸在技能训练的环境中；同时，内容上还需满足学生个性化的需求。

一对一的模式恰好是满足这一需求的最优选择。在这样的教学模式下，教师可以与**持续进行互动，及时纠正他们在发音和语法上的错误，并且能够根据**的学习进度，逐步引入新的教学内容。

众所周知，针对个体差异的辅导旨在解决个性化的难题。我们需依据每个**的特性来设计相应的策略。然而，在英语学习领域，这种个性化的需求正逐渐减少。

这是因为全球范围内都在致力于英语学习的探索，尤其是那些以英语为母语的国家，如欧美，它们已经构建了一套相当成熟的教学框架，对于培训机构而言，只需直接采纳这一体系即可。

这就导致了这样的现象：在教学内容方面，只要教育机构遵循既定步骤，实现个性化教学并非难题。实际上，我们可以观察到，这些机构的教材种类繁多，仿佛每一条道路都能通往罗马。

众多培训机构在教材内容上鲜有雷同，各自强调其独特性。然而，这些教材所遵循的教学原则却是相同的，共同目标是引导**们逐步提升，逐步精通英语。这些差异，不过是如同从中国前往罗马，选择哪家航空的航班一样，本质上并无显著的好坏之分。

这也正是为何在众多机构齐聚的一加一赛道上，每一家企业似乎都过得颇为滋润，原因在于他们在方法论上并无缺陷。

一对一难做，到底难在哪?

但就像俞敏洪所说，一对一难做。

一对一在线英语的教学模式难以达到规模化效应，然而，规模效应恰恰是网络教育机构，乃至所有互联网企业的核心运作原理阿卡索外教，即通过扩大规模来分摊成本。

然而，无论是线上还是线下，一对一服务的成本并无显著差异。“半杯白”公众号对此进行了调查，结果显示，线下的一对一教师成本占比为35%，销售成本为12%，班主任成本为10%，三者相加，总成本达到57%。而在线一对一的成本构成也大致如此。

这显然与在线大规模班级存在显著不同，后者在学生人数达到一定规模后，教师和销售方面的成本能够实现盈亏相抵。

没有办法规模化，那么，要么提高客单价，要么降低教师成本。

在实行一对一服务的情况下，消费者鲜少遇到诸如9.9元、19.9元等极低的价格，这主要是因为只有保持一定的平均消费水平，一对一服务模式才能得以持续运营。

在削减教师开支方面，阿卡索推出了“菲律宾外教一对一定制”的模式。根据公开信息，相关管理人员透露，采用北美教师的利润率大约为20%，而课程收入的大部分，即80%，需用于支付教师酬。相比之下，菲律宾外教一对一业务在师资成本控制上更为有效，其毛利率可高达70%。

这也是为什么阿卡索能做到率先盈利。

尽管阿卡索的追随者数量有限全民学英语，阿卡索、阿卡索、阿卡索、阿卡索们还好做么？，而其他主打一对一英语教学的在线机构，仍旧以欧美地区为主要服务对象。这主要是基于对“小而精”理念的践行，通过精良的服务树立良好口碑。良好的口碑又能吸引更多高质量的生源，进而形成一种良性的循环效应。

然而，这种在线教育模式的精致与小巧往往难以持久，其“小”往往预示着终结，必定是追求“大”与“美”。即便无法实现规模效应，也需尽力扩大规模，以形成持续不断的现金流。

这究竟如何实现“大”呢？换言之，如何吸引那些愿意为此模式支付费用的人呢？这成为了众多机构的共同难题。

单独的辅导费用高昂，愿意为此买单的家长数量有限。在餐饮行业，存在一个类似的水煮鱼定律：若一座城市中，有超过五千人热衷于品尝“水煮鱼”，并且每月至少光顾一次，那么专门经营水煮鱼的餐厅便有望持续经营。然而，挑战在于，如何在拥有上千万人口的大都市中，让这五千人了解到这家水煮鱼餐厅的存在。

因此，这些机构不得不投入巨额资金以挑选出那些具备支付能力和购买意愿的客户。这正是他们面临的最大难题所在。

冠名节目，不过是广泛撒播种子；借助KOL的公众号和微博进行推广，算是深入耕耘，但成效并不显著。除此之外，阿卡索另辟蹊径，采取较长的业务链策略，以绘本为吸引流量的聚集地，先让**们阅读英语绘本，随后引导他们进入一对一的外教英语课程和AI课程，以此实现更精确的流量获取外教，并有效降低客户获取成本。

众人都在寻求良策，然而无人能找到更优的途径，因此纷纷投入大量资金。以阿卡索为例，这家上市在2020年第三季度的营销支出达到了2.83亿元，这一数字占其总收入的52.6%。超过一半的收入被用于营销，这正是该行业普遍存在的烧钱现象。

英语教培永远有市场，看谁能笑到最后

学习英语的**们大致可以分为两类：一类是家长深知教育之道，认同语言学习存在最佳年龄段，并期望**能够精通另一门语言；另一类则是盲目跟风学习英语的。

法国哲学家基拉尔曾提出一个知名的“三角欲望理论”，他认为人的欲望往往源于他人。当你看到大家都在竞相追求同一事物时，你会认为它具有价值。事实上，这种欲望的产生并不一定需要真实的事实支撑，只需营造出一种众人狂热追逐的假象，就能让人陷入盲目从众的心理陷阱之中。

这一点就是英语培训机构红红火火的基础。

记者对一位家长进行了访谈，其子现年八岁，就读于二。该学校每周仅开设一节英语课程。家长认为课程过于基础，因此为**报名了阿卡索的在线一对一辅导。目前，**学习的课程内容包括“过去时态、现在时态、将来时态，以及众多长句子的阅读。”这位家长自豪地表示：“我家的**学习得相当不错。她现在的英语水平，完全可以应对私立学校的英语教学。””但事实上，过去时态、将来时态，是初才学到的内容。

只要效果显著，尽管一对一辅导费用较高，但父母认为这样的价格是合理的，他们乐意为此支付额外的费用。

然而，如何确保每个人都能取得成效呢？一位**的母亲向笔者透露，她觉得自家**可能并不适合学习英语，即便是参加线下培训班，也无法让他掌握基础的词汇，“至于线上课程，我更是根本不考虑。”这位母亲如此表示。

优秀生与后进生，成为各类培训机构既喜爱又矛盾的两大群体，其中，优秀生往往更能助力机构声誉的提升。只要优秀生保持其卓越表现，口碑效应便会自然形成。相较之下，后进生必须切实提升自身能力，方能彰显机构的教学成效。

在未来的某个时刻，我们是否能够将一对一辅导进一步细分化，区分出针对优秀学生的辅导和针对成绩较差学生的辅导呢？通过采用更加差异化的教学方法，我们可以打造出更加细分的市场；为优秀学生提供更具价值和针对性的辅导，而成绩较差的学生则可以通过查漏补缺，努力提升至平均水平。

在投入大量资金却难以实现增长的情况下关于阿卡索英语的新闻，探索更为细分的领域或许才是那些一对一在线英语教育机构取得最终胜利的策略。