编辑|吴金娜

“上课的材料和资格证书是由教育机构提供的，你可以在证书上贴上你的照片，学校会盖上相应的印章。上课时你必须携带你的证书，防止学校检查。但是，偶尔遇到检查，可以谎称忘记带东西偷偷溜进去……

大二时在教育机构做老师的刘青（化名）向铅笔路描述了当时混乱的场面。

在在线教育热潮的推动下，越来越多的人希望分得一杯羹学英语，行业也充满乱象。一些机构聘请不符合教学资格的外教任教；有些外教根本没有教学经验，甚至没有教材和教案；其他院校聘请大量教师担任专业教师授课。近日，英孚教育徐州中心的7名外教因涉嫌吸毒被捕，这让公众更加担心教育机构教师的资质。

长期以来，在师资方面，“包装三部曲”一直是教育机构获取课程的主要方式。或者可以通过试镜的方式打消家长对教师专业水平的担忧；或者采用“快拿”的促销手法，强调师资数量，弱化师资资质，抓住付费用户不甘落后的焦虑心理，获得单门课程销量；有些是极端的。组织甚至协助员伪造资格证书。

然而，学生的学习和成长过程是不可逆转的，教学水平不仅是院校生存的基础外教一对一教学照片，也关系到学生的学习成果。无论是前端外教资质审核，还是培训机构教师资质收紧的政策要求，只有置于监管之下，教育产品的质量才能得到保障。

注：本文内容主要来源于铅笔路记者采访及网络公开信息。这些论点不可避免地带有偏见，并非故意误导。

教育机构教师混乱

7月10日凌晨，江苏省徐州市公安局泉山分局发布消息称，成功破获一起涉毒案件，抓获涉毒人员19人，其中16人为外籍人员，7人为某某学校外教。教育机构。据悉，某教育机构就是英孚教育徐州中心。随后，该消息得到英孚教育证实。

EF英孚教育作为一家历史悠久的英语机构，师资质量存在问题，这让人对机构师资质量产生担忧。 EF在其官网和各种宣传册上对其聘用的外教资质进行了详细说明：所有外教都是来自英语国家的全职英语外教，100%拥有包括剑桥教师专业资格在内的双认证以及国际英语教师资格认证，又称TEFL认证，外籍教师上岗前都会进行严格的专业教师培训。

根据外国专家局的政策要求，合格的外教应满足以下三个条件：一是来自母语国家（英国、美国、澳大利亚、爱尔兰、新西兰、加拿大、南非）或来自非母语国家，但在上述国家；在列出的祖国完成学士学位。二是学士学位及以上学历，需要经过学士学位完成所在国的中国大使馆认证。第三，至少满足以下三个条件之一外教一对一教学照片，包括拥有语言或教育专业的大学；或拥有国际认可的语言教学证书，如 TEFL、TESOL 或 CELTA；或者本科毕业后至少在两个领域作过。多年的教学作。

铅笔路发现，在外教市场中，外教机构、微信群、Facebook群、外教聘发布网站等是我国聘外教的重点渠道。在某在线外籍聘平台上，平台设置了全外教、母语外教、低价外教等类别。其中，低成本外教栏目的外教大部分没有两年语言教学经验，不具备国际认可的语言教学类别。外教证书。这样的外教没有教学资格。

外教来源渠道混杂，导致外教教学质量不高。有的可以直接通过微信视频授课，有的甚至没有课程体系，可以提供一对一的培训。

在知乎上，铅笔路看到有用户发布了很多外教求职的信息。根据对方提供的联系方式，记者联系了该机构，表达了学习口语的需求。对方表示，这里的外教都是本科以上学历，有资格证书外教一对一教学照片，有五年以上的经验，并给出了两个价格。来自乌克兰、俄罗斯等国家的外教，学费为每小时100至200元。来自英国、美国、加拿大、澳大利亚的外教，学费为每小时300至400元。

对方在介绍中透露，他们在整个教学过程中没有任何教材或课件。他们主要利用微信视频进行在线教学，每月的教学时间根据学习者的需求确定。 “考虑一下你的经济能力，这种一对一的游戏要花很多钱，很多人都买不起，很多人玩几局就放弃了。”他提醒道。

在线教育市场的动荡，带动了一波外国人来华教英语的热潮。有一段时间，能够说英语和能够教英语被粗略地等同起来。

在一些中小型院校，该平台主要采取一对四或一对六的形式，以降低成本，聘请留学生和在其他企业作的外国人授课。 “平台提供课件，没有教学经验的外教只需跟着课件操作即可。由于外教签证时间的影响，这些平台外教的流动性比较强。”业内人士表示。

除了外教市场，不少培训机构还聘请大学生担任教师，无需强制取得教师资格证书。

齐源（化名）大学期间一直在K12线下教育机构。他曾在两三个不同规模的机构作过，其中较大的机构在北京各个区设有校区。

据她介绍，这些教育机构的准入门槛并不高，一般本科学历就够了。不同的机构对教师资格证书的要求不同。有些不需要它，而有些则需要它。 “比较轻松的面试是问一些简单的专业问题；比较严格的面试需要不断的学习和培训，通过培训才能录用。”

组织的“包装”三部曲

教师本应是教育机构长久生存的根本，但教育机构为了打消用户对教师的顾虑，开发了几种常见的“包装”方式，比如低价试课、“巧妙”宣传，甚至伪造相关资质。

“试教完成后，如果与家长就课程进行沟通，用户的转化率将会明显提高。”一家在线英语休员张冬（化名）表示，在推销课程时，家长会关心老师的资质。但很多家长并不了解这些外教之间的具体区别。受教育程度高的家长外教了解会更多。

在英语培训市场，外教主要分为三种类型：欧美外教、北美外教和菲律宾外教。母语和国籍是区分外教资质的两个关键点，关系到英语发音的准确性。因此，在市场上阿卡索外教，欧美、北美的外教最受欢迎，但教学价格相对较高。来自菲律宾的外教大多有口音，成为次要选择，而且价格更便宜。

一般来说外教一对一教学照片，欧美外教是指来自英国、美国、加拿大、澳大利亚四个国家的英语外教。不过，欧美也有“杂七杂八”外教，比如一些母语不是英语德国、法国、意大利等外教。他们的发音可能有口音。

因此，尽管一些教育机构声称自己的老师来自欧洲、美国、北美，但对英语教学和培训不太了解的家长仍然无法辨别这些外教英语口语的差异。某种程度上，这些也成为不同语言培训平台晋升师资时可以钻的“漏洞”。

有媒体报道和家长反映，一些教育机构的试任教师与正式教师的标准存在较大差距，一些热门教师的成功聘任率很低。

“试课时，班主任解答问题，一一点评学生作业，鼓励孩子发音，一旦交了钱，老师就变得冷漠、冷漠。”后来发现，一位家长购买了在线童英语课程。

除了通过低成本的试讲来获取客户外，组织还花了大量的精力来包装自己的网站。即使同样采用外教一对一教学，一些语言培训平台在推广上也有不同的侧重点。

官网信息上，有机构提出纯北美外教一对一项目，并展示外教的选拔流程和标准。一些机构的宣传角度是外教和学生数量，“像母语一样学英语，1000万学生，14800名外教”。

在外教资质方面，很多教育机构只代表专业外教。例如，一机构表示，其拥有外教1万多人，均来自美国、加拿大、英国、菲律宾等英美国家，并拥有国际专业英语教学资格认证；另一机构表示，该机构8000多名外教均持有TEFL或TESOL认证外教。

此外，教育机构也存在教师资格证造假现象。

大二时，金融专业的柳青通过校友小组找到了一份作。每周四下午，他都会去一所公立给三的孩子们上剪纸课。与她同行的“老师”中，大部分是她所在学校和邻近学校的学生，教授编织绳、衍纸、布贴等。 “我们都不是艺术生，只要能和孩子一起做一些基础的作品就可以了。”

带班前，主办方对柳青进行了培训，讲解课堂注意事项以及与学校的沟通技巧，还颁发了岗位资格证。 “上课的材料和资质都是教育机构提供的，我们只是把自己的照片贴在资质上，他们盖上相应的印章，上课的时候就带在身边，防止学校检查。不过7名外教吸毒被捕背后：教育机构“教师包装”局的秘密，偶尔也会遇到那些检查他们的资格，即使他们谎称忘记带，也能偷偷溜进去。”柳青补充道。

通过这种方法，柳青每周都在不同的学校教授剪纸和编绳。

政策见效尚需时日

这些“包装”手法之所以奏效，与教师资质审核不严以及家长对产品的认知度有关。

一家专注于初的教育机构，主要针对三四线城市的学生，为他们提供一对一的在线教学。其销售人员刘辉（化名）提到，在销售课程的过程中，家长最关心的是价格和孩子上课的意愿，而很少关注老师的资质。通常，平台主要为童提供试听课。当孩子愿意上课并且课程价格可以接受时，家长往往愿意付费。

与此不同的是，另一家主打一二线产品的英语领军品牌员王华（化名）表示，师资、教材、教学方法是家长在其品牌上最关注的三个方面。平台。比如家长可以查看外教以往的上课视频、个人介绍、上过多少节课等信息。

家长对教师关注度的差异在一定程度上反映了不同地区家长认知的差异。一二线家长可以更加理性地选择适合孩子的学习产品。

外教资格审查离不开教育机构的投入。一些领先的英语品牌可以投入足够的资金来完善外教审核。例如，申请人的信息录入外教系统，由机构驻国外的背景调查团队直接在本地进行验证。但一些小型培训机构主要通过外教机构或通过某些渠道独立聘请外教。即使获得了这些外教的相关资格证书，这些教育机构也很难对其进行核实。

这也形成了一个循环。外教评审的投入越多，外教的质量就越好，但课程价格也会相应提高，同时，一些承担不起价格的用户也会被筛选掉。上述员王华提到，他的机构目前有6万名北美外教，这些外教每月的费用占总成本的比例较大。相应地，该机构的课程平均价格在1万元以上。

去年12月，教育部办公厅、市场监管总局办公厅、应急管理部办公厅联合制定了《关于完善专项治理若干作机制的通知》。校外培训机构整顿。”通知要求线上培训机构按照线下整改政策，必须在网站显着位置公示教师资格证书编号。

铅笔路记者查询后发现，一些大型教育机构和一些中小型教育机构并没有在网站上公布教师资格证书编号。

“校外培训行业的政策正在推进，但还需要一个过程和时间。”张静（化名）是一家K12教育机构的创始人。他表示，面对万亿元教育培训市场的疯狂需求，现在取得的教师资格证书还远远不能满足市场需求。即使在一些领先的教育培训品牌中，其数万名教师中，真正持有教师资格证书的也只有10%左右。

数据显示，2018年共有677万人报名参加教师资格证书笔试，较2017年增加逾300万人，创历年新高。自2015年实施全国统一考试以来，教师资格证合格率由省级考试的70%下降到国考的30%。国家规定全国统考的最低通过率不得低于25%。如果按照这个通过率计算，2018年有近170万人通过笔试。

“一方面要求教师有资格证书，另一方面考试次数和通过率也有限制，所以政策的推进还需要一个过程。”张静补充道。

教育行业投资人李爽（化名）在接受铅笔路采访时表示，目前大部分培训机构的教师投入权重还不是很大。教师投入主要影响高考、语言培训、竞赛等结果导向的教育机构。

他说，一个机构的入学率是他在教育计划中考虑的主要指标。他认为，如果老师愿意投入，生就会健康良性，院校就能出成果，提高品牌溢价。教师投入与教学质量的平衡在于控制运行控制节点，形成良性循环。

显然，现实中，投资机构“看数据”的倾向，也是教育机构相对忽视教师、偏重业绩的原因之一。对此，张静表示，“对于教育机构来说，增加专职教师，看似会增加社保、场地等成本，但可以保证课程质量稳定，提高转化率和续订率。从长远来看，更符合教育行业的发展需求。”

老师是教导、教导和解决疑问的人。教师是教育链条中距离用户最近的环节。审核和把控其资质的出发点是对用户负责，这也是树立教育机构声誉的关键。教育机构只有远离“师资乱象”，行业才能朝着健康有序的方向发展。

校对|付艳翠

参加野外营、报名在线班、参加思维训练班、参加青少年创客营……不知不觉中，这些陌生的课程已经被80后、90后父母添加到了他们的购物中。在列表中。

拥有数亿的潜在用户、万亿级的市场规模、数百个细分行业，近年来，在童教育的各个领域基本都涌现了估值超数十亿美元的独角兽玩家。

无论是素质教育、K12教育还是职业教育，在资本寒冬下英语培训，各个教育赛道并没有因为投资机构的弹减少而降温。刚刚过去的5月，教育行业共发生投资并购33起，融资总额13.85亿元。

进入6月，在创投市场惨淡的形势下，代码星球、花啦啦、博鸟绘本、子阅汉语、博沃斯等多个童教育项目纷纷获得融资。在投资人名单中，我们看到了经纬中国、启明创投、真格、远景、蓝象、九合等长期专注于教育项目的机构名字。

随着资本寒冬的到来和消费升级理念的强化，理性的投资机构不约而同地选择继续加大对童教育领域的投资。

面对庞大的教育市场，我们试图通过“铅笔道·教育产业论坛”，厘清其目前的市场格局，一睹正在涌现的新商机，寻找行业新热点。

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