从事在线教育行业10多年的刘启明告诉记者，低价的诱惑是在线教育机构最常用的营销方式，主要是为了引流，效果也不错。

刘启明告诉记者，一些在线教育机构有着很强的营销攻势，小视频大多邀请演员扮演各种角 {MOD}，有的扮演老师，有的扮演家长、学生、机构领导。

记者发现，这些一般都是例行公事，大力制造矛盾，加剧了家长的焦虑。一些网友将这些模式概括为：逆袭情景“酷剧”、亲子痛点情景喜剧、价格对比情景喜剧等。

“为了吸引注意力、取点击量，卖班捏造，制造紧张气氛，让本来就很焦虑的家长们感到恐慌。”刘启明说。

据了解，在在线教育行业投入的巨额资金，并没有真正用于课程研发。以“向谁学习”为例，其2020年第三季度销售和营销费用为人民币20.56亿元，研发费用为人民币2.2亿元，营销费用是研发费用的9.3倍。

除了线上线下外，线上教育机构也开始了“口碑裂变”营销，即利用家长来推广课程。刘启明告诉记者，家长推荐课程用材是无可非议的，但在企业的刻意推动下，一些家长创业搞得头疼，一个头能几百元的利润。

“我们报名的班级是家长推荐的，说某位老师在课堂上很好，但是付了钱后，我们发现接课的不是这位老师，没想到家长推荐付费的。”

有些教师没有执照

有些老师是外包的

无论是线下还是线上培训，老师都是家长最重要的事情。然而外教口语课阿卡索外教网，记者调查发现，由于准入门槛低，部分在线教育机构的师资资格问题令人担忧，且管理松散、流动性强，难以保证教学的连续性。

在院校的口号中，老师们要么是经验丰富的，“名校20年一线教研”，带学生考上名校不是梦;无论是毕业于名校的，北京大学、清华大学比比皆是，哈佛大学等海外著名名校也不少见。

“不管是真是假，就算你真的从名校毕业阿卡索外教，也未必会教书，”家长王女士说。

一些在线教育机构的老师表示，他们通常会宣传老师是金牌讲师，拥有大量的时间和经验，但“这些都是老师自己写的，所以不要吹得太远。

记者还发现，培训机构中不少教师都是无证教师。

2019年7月，教育部等六部门印发《关于规范校外在线培训的实施意见》，明确规定所有教师必须持教师资格证上岗，并在培训平台和课程界面显著位置公示培训师的姓名、照片和教师资格证书。

然而，许多机构对这一要求视而不见。曾在在线教育机构“学霸君”作过的高老师告诉记者，该机构并不关心教师资格证书，聘时要求有本科学历，对专业没有特殊要求。

赵月在2019年读研究生时在《雪霸君》当老师，在同为老师的室友的推荐下外教，没有面试就直接去打教课。“课堂内容没人监督，有时候甚至通过微信语音给学生上课。”她说。

这

“先上课后考试”的现象在网络教育机构中司空见惯。“这个机构非常开放，有些老师在没有执照的情况下教书两三年。因为我怕教育局会调查，我现在也会请老师去考试。在太原一家在线教育机构任教的薛强说。

记者发现，许多头部在线教育机构的教师都与人力资源签订了劳动合同，而教师实际上与该机构并无直接关系。业内人士认为，教师外包的模式大大降低了在线教育机构的成本，有利于增加利润和快速扩张。然而，在这种情况下，机构对教师的管理相对松散，课程的质量无法得到保证。

薛强说，每天只有一两个老师在线联系他，负责检查成绩、发放通知、分发教材等，“没有固定的部门外教，没有固定的同事，缺乏业务讨论和沟通氛围，缺乏组织纪律外教口语课阿卡索外教网，总是在组织之外，但从事核心业务。”

“教学”变成了“销售课程”。

教师必须参加言语技能培训

在线教育机构的课程质量和授课效果如何？记者发现外教口语课阿卡索外教网，虽然优质课程不少，但也存在大量低质量课程混杂，课程质量不稳定、不可控。

来自太原的张女士在一家在线教育机构为女买了一门阅读和作文课，发现老师教的都是套路，有作文题的模板和阅读题的公式。“这是非常功利的，不强调思维方式和基本素养的提高。”她说。

有业内人士表示，目前一些热门的在线课程大搞，但实际效果值得怀疑。例如，某AI教育平台做了一套教学系统，声称AI教师的教学经验达到了20年的水平。但实际上，系统甚至不知道本地使用的是哪个版本的教科书。

记者了解到，一些在线教育机构的教师并不把重点放在教学上，而是绞尽脑汁推销课程。

高老师告诉记者，交给他们的重要任务，就是让家长继续买课、继续上课“花9块钱买10节课”，靠谱吗？，也因此，他们也要参加专项演讲训练。在考核指标的指挥下，教师要想增加收入，就必须做好销售，而不是钻研如何提高自己的教学技能。

“很多时候，当学生叫我老师时，我心里暗暗感到羞愧。其实我们一半是老师，一半是销售，我们真的配不上“老师”这个称号。“高老师说。

记者在高老师提供的一份名为《关于转型演讲的七个问题》的培训教材中看到，培训机构针对经济条件较差的父母，指导他们使用信用卡还或办理网贷。

在“学霸君”负责课程销售的赵总透露，围绕帮助家长申请贷进行了专项培训，提供了详细的贷办理流程和环节。“按照的管理规定，我得说服更多的家长购买课程，申请网贷，才能算是一名合格的优秀员。”他说。

资本在飙升

在线教育被视为一种流量业务在中国

消费者协会不久前发布的2020年十大消费权益保护舆情热点中，在线教育机构上榜的其中提到：2020年7月，“学寺”网络学校存在低俗视频、教唆早恋等突出问题;在线英语学习机构“阿卡索外教网”被曝光外教教学质量差外教口语课阿卡索外教网，迟到、玩手机的情况并不少见;“大英语”被指控擅自修改课程属性，主要课程被缩减为口语课程。

业内人士认为，在线教育机构乱象的背后，是资本的快速发展，让教育越来越弱，资本越来越强。

根据中科院发布的报告，作为在线教育的重要分支，2014年至2020年的七年间，K12（学前教育到教育）在线产业的总融资金额约为600亿元，其中头部品牌的融资金额约为290亿元。2022年整个在线教育行业的市场规模将超过5400亿元，其中K12在线教育将是重要的分支，2022年市场规模将超过1500亿元。