独家专访 | 深耕To B5年,飞博教育如何抓住双师课堂+外教新潮流?

2024-07-21 03:14发布

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芥末尘一鹏5月12日报道

去年被公认为“在线外教”的爆发年,51Talk、VIPKID、哒哒英语等机构在资本运作上动作频频,营收也实现快速增长。事实上,2016年迎来“风口”的不仅仅是直接面向消费者的To C,为培训机构提供在线外教服务的To B也开始涌现。

资本市场的走势一定程度上体现了赛道的火爆程度,2017年一季度,为英语培训机构提供在线移动产品的贵州最大英语学校CC英语获湖畔山南数千万元A轮投资;为培训机构提供在线外教的飞博教育宣布完成2000万元A轮投资。

在To B+在线外教领域,成立于2012年的飞博教育(原名环迅)或许是最早涉足这一领域的之一。新一轮融资似乎让这家驶上了快道。融资公告发布后不久,飞博在合作伙伴大会上宣布启动联合授课计划:线上教学为1对1形式,外教负责练习输出,中教负责质量管理;线下则由中教进行知识讲解和授课。

飞博教育CEO陈博告诉界面新闻:“外教和线上教学都不是最好的解决方案,外教结合、线上线下结合才是英语培训未来的趋势。”

策略选择:To B+孩子

前几年,作为​​B端供应商的飞博并不受资本和媒体青睐。看到直接面向消费者“卖课程”的机构要么赴美上市,要么通过巨额融资迅速扩大规模,陈波表示并不后悔:“To B只是我们创立时的一个战略选择。几年前,大量创业者开始尝试在线外教,但市场接受度并没有那么高,而且只有成年用户才有机会。”但学英语并不是大多数成年人的刚需,即便是实力雄厚的英孚、华尔街等老牌巨头也经常被诟病为“健身房模式”。飞博团队当时认为学英语,进入和K12领域才是一条更好的路径。

“我们想做长期生意,不是为了快钱。”陈波解释道。但这个决定是市场的家长们做出的外教,当时的在线教育接受程度还远远不够支付每月几百几千元的课程费用,与线下培训机构以To B的方式合作成为最终的选择。

“保证质量,做长期生意”听起来简单,但没有巨额资本的支持并不容易。2013年,飞博教育几乎与51Talk、ABC360同时成立了菲律宾外教中心,这在To B外教行业尚属罕见。另一项“坚持”是,飞博教育要求所有菲律宾外教均为全职,而同行大多只保留少数“精英”在中心,以揽新生试听课。

三年时间,飞博教育基本建立了自己的师资储备和服务流程,也构建了超过1.4万小时的内容体系。从2014年开始,包括新东方、好未来、环球教育、网英语等国内知名培训机构开始成为飞博的客户。2016年是“爆发年”,飞博将业务重点放在中小型培训机构的拓展上。

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“不是一开始不想扩大规模,而是在线教育是一个新概念,从巨头到小机构、从一线城市到三四线城市的认知传递都需要时间。”陈波解释道。

市场成熟,To B机构成“助推器”

“To C播种,To B收获”是飞博教育人常说的一句话。在“教育市场”的任务逐渐被铺天盖地的所完成、新一代家长越来越关注口语和外教当下,面向B端的外教服务商确实迎来了一轮“收获”机会。

飞博的数据,展现了短短一年间在线外教市场的变化。此前公布的数据显示,其2015年营收约600万,而据陈波介绍,2016年其财务收入和现金收入分别比2015年增长了3倍和4倍。他预计,飞博今年年底将实现盈亏平衡,成为在线外教行业首批实现盈利的之一。

“跟培训机构谈合作的时候也能感受到明显的差别。”陈波说,“一开始机构不信任我们,对直播的稳定性、孩子的接受度、老师的质量没有信心。现在跟一两年前比,好多了。”

大机构作为合作伙伴的背书,解决了很大一部分信任问题。线下英语培训市场的饱和和激烈的竞争,才是机构开始“线上化”的真正原因。在生环节,外教是吸引家长的一个非常大的卖点。线上外教的恰当使用,甚至成为一些机构迈上新台阶的助推器。

四川省遂宁市射洪县的廖先生经营着一家培训机构,覆盖了当地20%-30%的适龄学生,规模约3000人。在这个经济并不算富裕的地区一对一的线下外教班怎么样,“考上”的学生几乎再也没有回来。这让本来就名声在外的廖先生面临师资短缺的尴尬问题。虽然需求旺盛,生不愁,但始终无法扩张。线上外教课程的运用独家专访 | 深耕To B5年,飞博教育如何抓住双师课堂+外教新潮流?,最终帮他解决了难题。通过线上教师缓解线下教师压力外教,他最终在遂宁开办了自己的学校。

“生、扩大规模、提高单均价,是在线外教能给机构带来的最大收益。”陈波总结道,“B端服务商的定位很明确,我们就是给一线淘金者送水的人。”

不只是老师,我们要成为打破国界的“国际资源通道”

虽然外教成为关注焦点一对一的线下外教班怎么样,但陈波和飞博教育团队并不认为单靠外教就能解决所有问题。“中国人学英语有三个目标,最高目标是达到母语水平,其次是考试准备和一定的应用能力。”陈波说,“对母语人士的需求很少,以前大部分需求是考试准备一对一的线下外教班怎么样,这几年应用方面的需求明显增加。”

中教用母语解决知识输入问题,外教负责应用和输出练习,这是飞博团队最为推崇的英语教育方式,也是他们推出联合授课计划的原因。在课型上,飞博支持班课和一对一,以及针对公立学校的线上大班课。相比以往的线上外教+线下中教,联合授课计划需要双方教师在内容和教学方式上进行更多的配合。为此一对一的线下外教班怎么样,飞博的外教和机构的中教每两周要安排一次教研会。

“我们的课时量已经很可观了,达到To C机构二线玩家的水平。”陈波说。目前,飞博教育有1000多家机构合作伙伴,数百所合作公立学校。至于未来,陈波表示,飞博会是连接国际教育资源的桥梁,打通这个通道后,飞博会向国内机构输出更多不同的产品和服务。