据中央人民电台《晚间新闻高峰》报道外教，随着“互联网+”时代的到来，在线英语教育成为很多人的选择。名师一对一辅导、VIP课程定制等针对中生和成人的培训课程让人眼花缭乱。随之而来的是，很多人抱怨在线教育缺乏承诺、外教不专业、维权难。面对形形 {MOD} {MOD}的在线教育机构外教一对一在线英语被叫停，消费者该如何选择？

来自河南的王女士告诉记者外教一对一在线英语被叫停，经一所英语课外班推荐，她给上的子报了试听在线外教课程。“当时我报了一个正规的英语辅导班，第二年他说可以远程在线上和外教辅导，给了我一个账号，固定时间，我提前几分钟坐在电脑前，他就会给我打。”

上了两节外教课后，王女士感觉孩子收获不大，“外教的发音和我们平时教的不一样，全程孩子只能说几个词，收费也不低，也不太了解外教的身份。”

近日，一则关于在线教育平台51talk在线英语外教“东南亚口音浓重”的媒体报道，引发网友热议。在北京某高校就读的小吴，此前在某平台花了3000多元报名了一对一口语课程，然而在初次体验后，他也遭遇了外教口音浓重的问题。

小吴回忆道，“花了3000多元，60节课，三个月，是一对一私人英语家教，第一次上课是个女外教，口音很重，我想学点地道的口语网课英语外教口音浓重遭批评 专家：应明确录取条件英语培训，就找班主任帮忙换了一位，老师都差不多。”

小吴说，虽然平台宣称可以随意挑选外教，但对于外教身份却知之甚少外教一对一在线英语被叫停，每个外教都有一定介绍，但没有获得英语教师资格证的具体信息学英语，只介绍其擅长的科目和基本情况。

在经历了不太理想的用户体验后，小吴表示，在线教育可能并不适合提高口语英语。“时间太短了，学习任何一种口语都需要长时间的完全沉浸式地与人交流，而不是25分钟，而且效果也比较有限。”

相关数据显示，去年我国在线教育用户规模为1932万，预计今年将增至2344万，增长率超过20%。巨大的市场潜力吸引了越来越多的资本持续涌入。然而，快速发展的背后也存在不少隐患，宣传和诱惑力很大，浪费了时间和精力之后往往发现，承诺大多都是空头支票，学习效果并不理想。

据了解，根据《法》规定，教育培训宣传不得含有明示或者暗示的效果保证。有教育界人士指出，在线教育行业应明确一定的准入资格和技术标准，确保教育服务的基本质量；同时要有自律和监督意识，承担起一定的责任外教一对一在线英语被叫停，优化平台，形成个性化、差异化的教学模式，完善服务标准，提升用户体验；作为消费者，不应盲目跟风，忽视个性化要求。